Conseiller Clientèle H/F - Adecco France

ADECCO AUCH recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la distribution d'eau ,un Conseiller clientèle (h/f).Vos principales missions :Gestion des consommateurs - Accueil clientèle - Réceptionner les réclamations des interlocuteurs et les orienter - Identifier le besoin de l'interlocuteur dans le domaine des services consommateurs - Saisie dans ERP - Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs - Traiter la demande administrative de l'interlocuteur dans le domaine consommateurs - Traiter la demande technique de l'interlocuteur - Réceptionner les règlements des clientsNous vous proposons une longue mission d'intérim à pourvoir dès que possible.Vous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires 08h-12h/13h30-16h30.Salaire : SMIC sur 13.5 mois + tickets resto de 10€ (dont 6€ part patronale)Savoir-faire & aptitudes personnelles - Être acteur(trice) de la démarche nationale Relation Attentionnée - Respecter les engagements et le niveau de service - Écouter, comprendre et restituer un besoin exprimé par le client et apporter une réponse adaptée - Capacités rédactionnelles nécessaires au traitement des réclamations écrites - Avoir le sens du service collectif rendu auprès des clients internes et externes - Vous êtes empathique, méthodique, autonome et dynamiqueCritère indispensablePermis B, car vous interviendrez sur AUCH et FLEURANCE

Experience: 6 MoisCompétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• SGBD
• Stratégie commerciale
• Accueil de la clientèle
• Rigueur et méthode
• Compétences rédactionnelles