Assistant Exploitation H/F - Atalian Propreté

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros et comptons plus de 43 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire...

Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être.


Réalisation et contrôle des prestations

Assurer l'inventaire des produits et communique les besoins à son responsable

Réalise et contrôle les prestations de nettoyage et d'entretien

Met à disposition les produits et le matériel nécessaire sur le site selon les besoins définis

Gère les réclamations clients avec réactivité et propose des actions correctives si nécessaire

Relation client

Suit quotidiennement le client et garantit la relation

Détecte les possibilités de prestations complémentaires

Assure l'interface avec son responsable tout au long de la relation client

Coordination de l'équipe

Anime et encadre opérationnellement l'équipe

Aide au recrutement et au remplacement des collaborateurs absents

Suit les éléments d'activité et de gestion administrative de l'équipe en lien avec son responsable

Qualité/Sécurité/Environnement

Respecte et applique les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients

Veille à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité et de qualité

Participe à l'animation des réunions sécurité (causeries)

- Expérience réussie dans la propreté ou les services aux entreprises

- Bon sens de l'organisation, autonomie et orientation résultats

- Aisance relationnelle et sens du service client

- Maîtrise des outils informatiques