Chargé de Mission Qualité Développement et Bénévolat H/F - Federation Dep des Ass Admr du Gers

La Fédération ADMR du Gers recrute un ou une chargé(e) de mission Qualité et Bénévolat, en CDI à temps plein (35 h par semaine). Un poste au coeur d'un réseau associatif, en lien avec les salariés et les bénévoles. Le poste demande des déplacements ponctuellement dans tout le département.

Vos missions
Sous la responsabilité de la direction de la fédération, vous accompagnez les associations locales ADMR du Gers (services d'aide à domicile). Le poste comporte deux volets principaux.

Volet qualité
- Déployer la politique qualité auprès des associations locales (SAAD)
- Préparer les évaluations selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS) et suivre les plans d'amélioration
- Rédiger et mettre à jour les procédures, les protocoles et les documents obligatoires (livret d'accueil, projet de service.)
- Suivre les indicateurs, les enquêtes de satisfaction, les réclamations et les événements indésirables
- Sensibiliser les salariés et les bénévoles à la bientraitance et aux droits des personnes accompagnées
- Gestion de projets (Cadrage des besoins, Planification & Budget, Pilotage opérationnel, Suivi & Reporting et Clôture & Amélioration)

Volet bénévolat
- Construire et piloter un plan de recrutement de bénévoles, notamment de futurs dirigeants associatifs
- Mener des campagnes de recherche de bénévoles (plateformes, forums, mairies, réseaux locaux)
- Accueillir, intégrer et former les nouveaux bénévoles
- Animer la vie associative et valoriser l'engagement des bénévoles
- Accompagner les associations locales dans le renouvellement de leurs bureaux
- Développer l'activité des associations locales
- Accompagner les associations locales dans leur développement

Expérience

- 1 an

Compétences

- Procédures de contrôle qualité

Savoir-être professionnels

- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Formation

- Bac +3, Bac +4 ou équivalents - CAFERUIS/BTS CSS/LP/IFCS
- Bac +5 et plus ou équivalents - CAFDES/MOSS/MESS/DH/DESSMS

1er réseau français de proximité, l'ADMR est présente dans toute la France, dans toutes les communes. L'ADMR propose et gère des services qui s'adressent à tous, tout au long de la vie et partout. L ADMR affirme son choix d'une solidarité organisée en faveur de la qualité de vie et de l'autonomie de ses clients.

• Reporting
• Services bénévoles
• Conduite de projet
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Contrôle qualité
• Management d'équipe
• Planification
• Leadership