Secrétaire Après-Vente - Gestionnaire Garanties H/F - TRESSOL CHABRIER

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.

Ce que l'on vous propose :
Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.

Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.

Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.

Nous recherchons pour nos concessions Citroën/DS situées à Auch, un(e) Secrétaire Après-Vente - Gestionnaire Garanties (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vos missions principales seront :

- Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente (mécanique et carrosserie) : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances, gestion des véhicules de prêt
- Assurer la gestion administrative des garanties constructeur et veiller à la conformité des dossiers avant leur transmission
- Suivre les remboursements de garanties et traiter les éventuels rejets en lien avec les équipes atelier et le constructeur
- Assurer la gestion administrative des contrats de maintenance et leur suivi de facturation
- Suivre les dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie
- Classer et archiver les ordres de réparation et les dossiers de garantie
- Mettre à jour les fiches client/matériel
- Participer au suivi des indicateurs liés à l'activité garanties et après-vente.

Liste non exhaustive

Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'une concession automobile.

Vous êtes une personne investie, polyvalente et motivée et vous avez le goût du travail en équipe.

Vous disposez d'un excellent relationnel et votre dynamisme et votre sourire sont vos atouts principaux !

• Dossiers d'assurance
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Dynamisme
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Encaissement
• Carrosserie