Charge Service Client Btoc H/F - 32

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes.CHARGE(E) SERVICE CLIENT BtoC (H/F)
StartPeople recrute un-une Chargé(e) Clientèle en BtoB pour son client à Auch.

Vos Missions :
Informer et accompagner les clients en répondant à leurs demandes par téléphone et par e-mail.

Gérer les réclamations clients liées aux commandes et proposer des solutions adaptées.

Assurer le service après-vente (SAV) et le suivi complet des dossiers clients.

Coordonner avec la personne responsable des réparations produits afin d'apporter une réponse rapide, claire et efficace aux clients.

Maintenir une communication régulière avec les clients afin de garantir leur satisfaction et le bon suivi de leurs demandes


Vous serez le référent entre le service SAV et les clients et suivrez les dossiers clients.