Responsable ADV H/F - 32

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable ADV en CDI

Coordination des Ventes :
- Interface auprès des différentes fonctions de la direction générale
- Relais de communication des informations et nouvelles offres auprès du
réseaux et différents interlocuteurs.
- Préparation des supports d'information Réseau
- Suivi de l'activité commerciale au travers de l'élaboration de tableaux de
bord hebdomadaires et mensuels
- Gestion des demandes Partenaires, Clients, groupements : disponibilité
du matériel, propositions commerciales, devis.
- Vérification des factures d'achats.
- Gestion des commissions partenaires
- Réaliser les propositions commerciales : documents de présentation
commerciale
- ADV : contrôle des commandes, gestion, mise à jour du prévisionnel
commercial, clôture mensuelle
- Organisation des séminaires Réseau et des formations produits
- Interface pour notre réseau commerciale

Gestion CRM :
- Gestion des contacts entrants : appels téléphoniques, leads
- Qualification des leads : information pour partenaire, identification du
besoin, saisie des fiches contacts, attribution des leads
- Suivi & mise à jour CRM - Suivi des KPI
Gestion commerciale :
- Assistanat commercial : directeur commercial, partenaires, groupement.
- Préparation et participation aux réunions commerciales, séminaires
Partenaires
- Garant des process internes
-
- Mise à jour des outils commerciaux en lien avec le service marketing
- Contrôle des commandes entrantes des partenaires
- Contrôle des commandes avant expédition
- Gestion des SAV et TS
- Gestion de l'import /export.
Bon sens du relationnel, aptitude à travailler en équipe
- Adaptabilité et souplesse selon la situation
- Savoir faire preuve d'empathie et de fermeté quand il le faut
- Capacités rédactionnelles en français
- Personne proactive, autonome et rigoureuse