Receptionniste H/F - 32

Notre hôtel : Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)

Véritable ambassadeur / ambassadrice de par votre attitude, comportement et excellente présentation, vous êtes naturellement souriant et portez les valeurs de notre établissement ; Luxe, discrétion et bien être . Vous participez également au développement du chiffre d'affaires de l'hôtel en adoptant une attitude commerciale.

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :
- Les check-in et check-out de nos clients
- La gestion des réservations
- L'encaissement et la facturation
- Gestion de la clientèle de l'arrivée jusqu'au départ
- Diverses tâches liées au bon fonctionnement du service
- le suivi de la satisfaction du client durant tout son séjour.
- Etre ambassadeur de nos valeurs et du luxe, dans votre posture, mots et faits

Nous vous proposons :
- Un salaire selon profil à partir de 2058 € /bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs au plus souvent
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos compensateurs.
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
- Primes sur les ventes additionnelles (upselling)
- Pourboires
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...
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Votre profil :
- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Bonne organisation et sens de l'initiative
- Au moins deux ans d'expérience en réception, une première expérience dans le luxe (5*) serait un plus.
- S'avoir s'adapter à une clientèle variable et exigeante
- Précis et attentif aux détails
- Savoir être à l'image du luxe.
- Bon état d'esprit, goût pour le travail en équipe et capacité à se maîtriser
- Maîtrise de l'anglais et une troisième langue serait un plus

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.